TIPOS DE CLIENTES QUE LLEGAN A NUESTRA EMPRESA Y FORMAM DE RESOLVER SUS INQUIETUDES

CLIENTES CONSERVADOR

. Es una persona que teme tomar la dirección de comprar un producto o servicio debido a que esta convenido de que las “cosas anteriores o pasadas fueron mejores”. No acepta con  facilidad los cambios se resiste a nuevas ideas productos y los servicios.

Como tratarlo: No contradecirlo, mostrar que uno acepta sus principios hacer usos de demostraciones.

. CLIENTE OPORTUNISTA

Es una persona que procura obtener una mayor funcionalidad del producto y servicio por tanto tiene la costumbre de presionar al “prestación de servicio” para obtener mejores ventajas .

Como tratarlo: manteniéndose firme en ser posición, sustentando argumentos mucha mas solidos que

los del cliente.

CLIENTE TIMIDO:

Persona que no cuenta con la suficiente confianza y seguridad en si mismo para tener una decisión puesto que teme que los detalles que tiene el producto le ocasione consecuencias futuras

Como tratarlo: Estimule se poder de decisión son las personas que siguieren de sugerencia traslada ideas comentarios de experiencias agradables que sugieran la compra del producto o servicio